Kia Retail Madrid

Kia Retail Madrid es una compañía que se especializa en la atención de necesidades automotrices en San Sebastián de los Reyes, Madrid. Su alcance abarca desde el diagnóstico de fallas hasta la planificación y ejecución de reparaciones, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos. La especialización en la atención al cliente y en la gestión de servicios automotrices permite ofrecer soluciones integrales que se adaptan a las especificidades de cada cliente y tipo de vehículo.

La metodología implementada en Kia Retail Madrid se articula en cuatro etapas: diagnóstico, planificación, ejecución y verificación, asegurando una adecuada traza de procesos y resultados. Este enfoque garantiza no solo una respuesta eficaz a las necesidades del cliente, sino también un seguimiento riguroso que permite ajustar los servicios ofrecidos según los estándares de calidad requeridos por diversas normativas, como la REBT/ITC-BT y la UNE/EN. La filosofía de calidad y seguridad es un pilar fundamental en cada uno de sus servicios, donde la documentación precisa y la trazabilidad de cada intervención son claves para lograr un alto nivel de satisfacción del cliente.