Detalles del servicio
Createc Interactiva SL es una empresa especializada en soluciones tecnológicas para el sector hotelero, destacando su producto Journeytok, un CRM diseñado específicamente para la gestión de la comunicación con los huéspedes. Esta herramienta permite automatizar la interacción con los clientes en todas las etapas de su experiencia, desde la reserva hasta el check-out, utilizando múltiples canales como WhatsApp, email y chat web. Además, Journeytok se integra con los principales sistemas de gestión hotelera, facilitando la centralización de datos y la optimización de procesos operativos en los hoteles.
La plataforma incluye funcionalidades como el check-in online, la gestión de pagos automatizados y la recopilación de datos a través de un portal cautivo WiFi, lo que permite a los hoteles mejorar su base de datos y fomentar la fidelización de sus clientes. Con un enfoque en la inteligencia de datos y la automatización, Createc Interactiva SL busca transformar la operativa hotelera, aumentando la eficiencia y mejorando la experiencia del huésped. La empresa ha demostrado su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de cada hotel, ofreciendo soluciones modulares que pueden implementarse de manera independiente o como parte de un ecosistema integral.
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