Area de Asuntos Sociales Ayuntamiento de Madrid

El Área de Asuntos Sociales del Ayuntamiento de Madrid se especializa en el desarrollo y la implementación de estrategias digitales a través de SEM y redes sociales, dirigidas a mejorar la comunicación y el acceso a los servicios sociales. Su alcance abarca la promoción de programas, campañas de concienciación y la generación de contenido dirigido a diferentes segmentos de la población, facilitando la inclusión social y el acceso a servicios básicos. Abarca sectores como la asistencia social, la educación, y el bienestar comunitario, abordando la diversidad de necesidades de la ciudadanía madrileña.

La metodología utilizada se articula en varias fases: diagnóstico, planificación, ejecución y verificación. Se inicia con un análisis exhaustivo de las necesidades y características del público objetivo, seguido por una planificación estratégica que incluye la determinación de objetivos claros y medibles. La ejecución de las campañas se basa en un enfoque adaptativo, que permite ajustar las acciones en tiempo real según los resultados obtenidos. El mantenimiento preventivo y correctivo de las estrategias se asegura mediante evaluaciones periódicas, garantizando así la calidad y efectividad de las intervenciones. En términos de calidad y seguridad, el cumplimiento de normativas como el REBT/ITC-BT y estándares UNE/EN e ISO es fundamental para asegurar la integridad de los procesos, además de mantener una trazabilidad y documentación exhaustiva de todas las acciones realizadas, lo que permite rendir cuentas y ajustar futuras estrategias.