Detalles del servicio
Innova Talia SL, parte del Grupo Talia, se especializa en la provisión de servicios tecnológicos integrales, incluyendo soporte IT, outsourcing técnico y gestión de mantenimiento a través de su solución GMAO-GSAT. Desde su inicio en 2003, la empresa ha desarrollado un enfoque B2B que busca ser un socio tecnológico para sus clientes, garantizando la continuidad operativa mediante un equipo técnico altamente cualificado, donde el 80% de la plantilla cuenta con perfil técnico certificado. La especialización en el servicio de asistencia técnica (SAT) desde 2014 ha permitido a Innova Talia ofrecer un soporte integral que abarca desde la gestión de incidencias hasta la facturación, todo dentro de un entorno digitalizado y eficiente.
La propuesta de valor de Innova Talia se centra en la integración de servicios IT, que incluye la monitorización, la gestión de licencias en la nube con Microsoft 365, y la seguridad gestionada. La empresa se destaca por su capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas que optimizan la operativa diaria. Además, su compromiso con la seguridad de la información está respaldado por la certificación ISO 27001, lo que refuerza la confianza en sus servicios. Con una cobertura nacional y un enfoque en la mejora continua, Innova Talia se posiciona como un referente en el sector tecnológico en España.
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